Depuis sa création en 2006, Novabiom porte son projet d’entreprise autour de l’écologie et du social avec son activité centrée sur le développement de la culture du miscanthus. En 2023, l’entreprise a voulu aller plus loin en devenant Entreprise à mission et en formalisant sa Raison d’être :
Créer des solutions miscanthus de qualité, écologiques et ancrées dans les territoires, avec les agriculteurs et les agricultrices
La qualité est donc centrale pour la mission d’entreprise. Déjà présente à la naissance de l’entreprise, la notion de qualité dépasse le « produit zéro défaut ». En effet, pour Novabiom, la qualité concerne ses process, ses relations humaines et commerciales, ses produits, ses prestations, etc.; l’objectif final étant d’arriver à la satisfaction du client tout en répondant à la mission d’entreprise !
Ainsi, un groupe de référents et référentes qualité a été formé. Il se compose d’un membre pour chaque équipe : amont, pépinière, production et aval. Chaque équipe travaille activement sur l’amélioration des pratiques grâce à l’animation des membres du groupe Qualité.
La qualité : une montée en compétences pour toute l’entreprise
Les référents et référentes suivent des formations pour monter en compétences mais la qualité est le souci de tous. Des zooms « Qualité » sont proposés régulièrement à toute l’entreprise. Chaque salarié·e est partie prenante de la démarche qualité qui s’installe, et l’ensemble de l’équipe Novabiom devient acteur de cette dynamique d’amélioration continue.
Cela passe par la formalisation des process déjà existants et la mise en œuvre de nouveaux leviers, tant sur la gestion des pépinières pour la production des rhizomes que sur la réalisation des palettes de ballots de paillage par exemple.
Implantation, maintenance des planteuses, logistique, récolte, etc, toutes les activités de l’entreprise sont concernées, individuellement et de façon transversale.
Toutes les équipes sont mobilisées autour de la qualité à Novabiom. La qualité est mise en œuvre au quotidien pour répondre aux attentes clients. Elle est aussi une véritable source de satisfaction et de valorisation du travail de chaque membre de l’équipe Novabiom.
